“您好，您之前缴纳的学费可以申请退款了。”

“请提供银行卡信息，我们将通过银联直接打款。”

“这是官方清算系统，请您放心。”

这几句看似专业的客服用语，实际上是诈骗分子精心设计的“开场白”。

9月7日下午3时许，家住鄞州的江阿姨被拉入一个钉钉退款群。随后，一位自称“退款客服”的人员联系她，表示她4月份购买课程的APP因涉嫌诈骗，现在可以办理退款。对方说话专业、清晰，还发来一张带有“中国银联”和“国家金融监管”字样的某地国资数据后台清退账户资产登记表，并一再强调“本次清退由银联直接打款”，总退款金额为21,800元。

为进一步骗取江阿姨的信任，对方主动让她尝试提取600元的小额退款。这笔钱迅速到账，成了让她放松警惕的关键一步。

随后，“客服”发来账号和密码，指引她登录“清退中心”进行提现操作。此时，已经一步步被带入骗局的江阿姨没有意识到，只差最后一步，7万元养老钱就将落入骗子口袋。

好在江阿姨的线上转账没有成功，当她正准备前往银行柜台转账时，新城派出所已经接到了反诈中心发出的紧急预警。反诈劝阻队员陈启航、戴爱忠立即致电江阿姨核实，却发现江阿姨语气犹豫、解释牵强，声称只是“朋友借钱”。这通电话让队员警觉起来，判断她很可能正被诈骗分子深度洗脑。

“必须当面核实清楚！”两名队员立即驱车赶往银行。

在银行柜台前，两人及时拦下了正准备转账的江阿姨。面对劝阻，江阿姨起初仍坚持用“朋友借钱”的理由搪塞，但在队员一连串专业而细致的追问下，她最终如实道出了正准备向“退款客服”转账的实情。

“阿姨，这是典型的‘垫资’骗局！”两名队员当即搬出真实案例劝说，“对方就像钓鱼，先扔点鱼饵，让您尝到小甜头后放松警惕，接下来就会让您越投越多，等您想抽身的时候，才发现早就被套牢了，承诺的高额返款根本不可能兑现！”

看着为自己奔波忙碌的反诈队员，江阿姨既感激又歉疚。这时，陈启航诚恳地说：“阿姨，宁可您埋怨我们，我们也不能让您再接着受骗！”江阿姨立马表示：“不会的，你放心！你们这么尽心帮我，我感谢都来不及。”

从接到预警到成功拦截，新城派出所在最后关头按下“暂停键”，成功守住群众7万元资金。反诈队员也借此提醒广大市民：所有要求“先转账再退款”的，都是诈骗。如遇到类似情况，请立即拨打96110咨询求助。

编辑 叶维娜 校对 邵盛燕