1月16日，记者从人保财险宁波市鄞州中心支公司了解到，2025年度，该公司承保全区老年人意外保险，共接到报案248起，赔付金额为66.41万元。

随着人口老龄化程度加深，老年人因身体机能下降，面临较高的意外风险。为提升老年群体的风险抵御能力，鄞州区6年前推出由政府出资的“老年人意外伤害险”。最初覆盖对象为80周岁及以上老年人、60周岁以上计划生育特殊家庭等三类居家老年人。2025年9月30日起，投保年龄进一步放宽至70周岁及以上。凡具有鄞州户籍且年满70周岁的老年人，均自动纳入保障范围，无需个人申请或办理任何手续。

该政策去年已惠及全区13.68万名老年人。70岁叶先生便是受益者之一。不久前，他在家中不慎摔倒，造成腰椎骨折，住院28天，医保报销后仍需自付医疗费用11030元。经保险公司核实，此次事故属于保险责任范围内的居家意外，最终叶先生获得包括医疗费用补充、骨折津贴和住院津贴在内的理赔款4800元。他感慨道：“我原本只是抱着试试看的心态联系了保险公司，没想到几天内赔付款就到账了。这项政策实实在在帮了我们老年人的大忙。”

75岁的张大爷在社区服务中心意外摔倒，导致颅脑损伤，住院8天后顺利出院，并在3天内收到了7200元的理赔款，涵盖意外医疗及住院津贴。

老年人意外受伤了，该如何第一时间寻求赔付？一旦发生意外，被保险人或其家属应第一时间拨打人保财险全国客服热线95518报案；如出险时间在48小时内的，也可通过微信关注“宁波人保财险”公众号，进入“理赔”—“理赔报案”—选择“老年人意外险报案”进行线上申报。同时，应及时保留病历、发票、诊断证明等原始材料，以便后续理赔顺利进行。

根据《保险法》相关规定，人身意外伤害类保险的索赔时效为两年，自事故发生之日起计算。若超过两年未提出理赔申请，将丧失相关权利。因此，建议老年人或其家属在发生意外后尽快报案并提交资料，确保权益及时兑现。

编辑 崔静 校对 陈丹琳