“以后洗澡不怕摔跤了，谢谢你们！”1月21日，潘火街道东南社区的钱自法摸着家中新装的扶手，憨厚的笑容里满是安心。无独有偶，同一天，社区家庭医生高仲年也在自家卫生间里，试用了刚刚装好的折叠洗澡椅，脸上写满满意：“这下踏实了，自己在家洗澡也放心了。”

这份稳稳的安心，源于东南社区网格员的贴心走访与精准服务。近日，社区网格员在日常入户中，格外关注高龄、独居、残疾等特殊群体的居家安全需求。发现问题后，他们第一时间联系甬尚慈善社工服务中心，为有需要的家庭逐户上门评估、量身定制改造方案。本次适老化改造惠及10户家庭，资金来源于“交银国信・瑞善暖阳慈善信托项目”，累计投入9800余元。

66岁的钱自法先天智力残疾，行动迟缓，是社区长期重点关照的对象。网格员在走访中留意到，他家卫生间地面湿滑，又缺少必要的扶手支撑，洗澡、如厕时存在明显安全隐患。“我们多次上门沟通，结合他的起身习惯和日常活动路线，最终确定了床边扶手、马桶扶手加坐便椅的组合改造方案。”社区网格员介绍说。

与钱自法一样，社区家庭医生高仲年也迎来了专属的“安全升级”。多年来，高仲年一直为邻里提供健康服务，如今随着年纪增长，腿脚渐渐不便，家中浴室缺少支撑，洗澡时颇感吃力。网格员在排摸需求时了解到这一情况，随即联合相关机构上门评估，为他安装了折叠洗澡椅和稳固扶手。“这样坐着洗，省力又安全。”高医生试用后连连称赞。

暖心改造的背后，也有党员志愿者的身影。安装过程中，党员志愿者严宽主动加入，不仅帮忙搬运器材、协助安装，还耐心安抚老人情绪。在高仲年家中，他一边扶着椅架，一边与高医生聊着日常保健知识。“咱们党员多跑一步，老人的安全就多一分保障。”严宽朴实的话语道出了真诚与温暖。

东南社区老龄化程度较高，类似的居家安全隐患并不少见。入冬以来，社区网格员联合慈善社工开展系统性入户排查，聚焦地面防滑、助力支撑、夜间照明等常见风险点，为每户家庭定制个性化改造方案。“网格员贴近居民，能第一时间发现问题、传递需求。”社区党总支书记吕晓萍表示，“通过链接社会资源，我们把关怀落到了实处。”

编辑 王静倩 实习校对 欧阳南舟