2月10日上午，记者走进百丈街道七塔社区万兴小区6号楼，现场洋溢着温馨和谐的氛围，两位居民手提米和油，脸上绽放轻松愉悦的笑容，边走边亲切地交谈着家常琐事。

“刚刚买了米和油回来，有了这部电梯了，再也不用自己提着上楼了”“是啊，太方便了，省了不少力气”……

说话间，他们来到电梯前，轻轻按下按钮，随着一声清脆悦耳的“叮”声，银灰色的轿厢缓缓打开。短短几秒，便从一楼回到了家中。

当天，是6号楼电梯正式启用的日子。“再过几天就过年了，这部电梯，是我们春节前收到的最好的礼物。”72岁的李宪平说，这下他们出行方便多了，能随时下楼散散步，跟邻居们聊聊天，去小区里转转。

谁能想到，这栋建成20多年的老楼，曾经让许多老人“望楼却步”。爬一次楼，老人们往往要歇好几回，米面油等生活用品更是只能靠“接力”才能搬上楼。一些高龄老人，甚至数月没下过一次楼。

社区党委书记陆艳表示，这部电梯的落地并非一蹴而就。作为典型的老旧小区单元楼，6号楼住户年龄结构差异大、利益诉求多元，加装电梯一度困难重重。“只有均衡好各方利益，形成民意的‘最大公约数’，加梯工作才能踏出第一步。”陆艳说。

工作启动之初，社区并未急于推动工程，而是组织由网格员、党员和楼道长组成的“助梯小分队”，逐户走访，既摸清建筑结构、住户意愿等基础数据，更用心倾听真实声音。面对分歧，社区搭建楼道议事会、协调联席会等平台，引入电梯技术专家和法律人士提供专业支持，并创新采用“角色代入协商”机制，这种换位思考的方式，促进了矛盾的化解，加装电梯方案也在协商中成型。

居民徐师傅说，通过这次加装电梯，大家的感情也越走越近。前阵子，楼里的一户居民突发急病急需送医，此时电梯尚未启用，邻居们合力用椅子将她从四楼稳稳抬到一楼。“电梯还没通，但我们的心早就相通了。”徐师傅笑着说。

眼下，社区正推动建立“阶梯出资+刷卡使用”“楼栋自管+物业协管”的长效运维机制，将加梯过程中形成的邻里公约与互助精神制度化，确保“幸福通道”长久、安全、和谐运转。

陆艳说，下一步，社区将总结推广这一“居业物协同+众筹微治”模式，让更多老旧小区居民圆“电梯梦”，实现从“住有所居”到“住有优居”的实质性跨越。

编辑 陈洁  校对 陈垚