春节临近，百丈街道华严社区金鹰金宝小区一派喜庆景象：物业工作人员张罗着装饰小区，居民们则忙着采购年货。早上，保安小李照例在楼栋间巡查，看见张阿姨拎着两桶油过来，快步上前接过重物：“张阿姨，东西重，我帮你拿！”老人笑着点头，皱纹里洋溢着安心。

这个建成已逾四十年的老小区，曾是基层治理的“老大难”：楼体斑驳、管网渗漏、物业缺位、老人居多……居民们期盼改变，却不知从何改起。而今，走在小区里，路面干净整洁，楼道灯亮堂如新，邻里见面互道“新年好”，处处透着过年的喜气与生活的踏实。

变化，源于一场由社区党委牵头推动的治理革新。

在华严社区党委书记王瑶看来，老旧小区改变，改的是环境，暖的是民心。只要大家心往一处想、劲往一处使，再老的小区也能焕发新生机。

居民李先生在小区住了十几年，用他的话说，此前小区的生活品质并不高，维修成本高、服务响应慢，每到节假日，更是冷冷清清。为此，华严社区党委主动破题，创新构建“党建引领、居业物三方协同共治”机制，形成“党委引领、居委牵头、业委监督、物业执行”的工作格局，把居委会、业委会、物业公司拧成一股绳。

王瑶对此感同身受，“光有物业不行，光靠居民也不够，必须党委搭台、三方唱戏。”为此他们推出了一项新举措，由社区居委会副主任兼任业委会专职秘书，对业委会运行全程把关；新入驻的大拇指物业则在党委协调下顺利接替旧物业，实现平稳过渡。

“老旧小区的服务，没有捷径，就是多跑、多看、多帮。”大拇指物业项目马经理的话朴实却有力。物业入驻后，第一时间建起业主群，维修诉求“秒回”；保安亭外挂出监督电话，接受全天候监督；针对无电梯、高龄住户多的特点，保安队员主动为老人搬重物、搀扶上下楼，成了居民口中的“贴心人”。物业还专门推出面向60岁以上老人的免费家电预约维修服务。

这份用心，居民看在眼里、暖在心里。“以前过年冷冷清清，现在连春联都是物业帮忙贴的。”78岁的陈师傅感慨，“有人管、有人问、有人帮，住得也踏实！”

这份踏实，不是偶然，靠的是一套行之有效的治理机制。

在社区党委统筹推动下，金鹰金宝小区探索形成党建引领“1+3+1”居业物协同共治机制——以党组织为核心统领，构建居委会牵头、业委会监督、物业执行的协同格局；再组建一支由网格员、物业、业委会和居民骨干组成的联合巡查队伍，守住安全底线、织密服务网络。

这一机制，不仅破解了老旧小区“失管、失修、失温”的治理困局，更将党的组织优势转化为治理效能，推动基层治理从“被动应对”走向“主动服务”，从“碎片管理”迈向“系统共治”。

年前一次巡查中，社区网格员与保安发现一位独居老人在厨房熟睡，灶上锅已烧干，浓烟弥漫。两人果断断电断气、开窗通风，及时避免了一场火灾。

服务不止于居民，也延伸至商户。小区沿街商铺长期受漏水困扰，即便尚未缴纳物业费，大拇指物业仍主动排查、连夜抢修。店主感动不已，特意送来锦旗：“不是亲人，胜似亲人。”

如今，每月一次的“居业物公益便民服务日”已成为小区固定节目：免费检修家电、理发、健康咨询……老年人不出小区就能享受暖心服务。春节前，三方还联合组织写春联、包饺子、慰问独居老人，久违的年味重新飘荡在楼幢之间。

从“无人问津”到“人人参与”，从“问题缠身”到“温情满院”，金鹰金宝小区的蝶变，正是党建引领基层治理现代化的生动缩影，让各方感受到了共建共治共享的美好。

新春伊始，万象更新。这个历经风雨的老小区，正以崭新的面貌迎接春天——墙新了，路平了，灯亮了，人心更暖了。

编辑 陈洁 校对 严宇莹