“谢师傅，快救救我爸爸，他拿着刀要伤害自己！”5月27日上午，百丈街道中山社区网格员谢挺接到辖区一位老人家属的求救电话。老人患抑郁症，家人刚请了全职保姆。事发时老人情绪失控持刀自伤，保姆慌忙通知大女儿，大女儿立刻联系谢挺。

不到5分钟，谢挺赶到现场。老人手里攥着菜刀，正往自己身上比划。见状，谢挺趁老人稍不注意，抄起一旁的拐杖将刀打落。随后，谢挺和物业工作人员立即拨打了120和110，医护人员赶到后将老人送往医院。

这已不是谢挺本月第一次化解重大危机。

就在5月初，谢挺在开展“大脚板”常态化上门走访时，刚走到辖区一户特殊家庭门口，就闻到一股刺鼻的燃气味。这户住着一位年近九旬的老人和一名患有精神残疾的独子。两人常年居家，几乎没有应急自救能力。

谢挺当机立断冲进屋，迅速关闭燃气总阀门，打开所有门窗通风，反复叮嘱“千万别动明火和开关电器”。随后上报社区和街道应急办，联系燃气公司抢修。

燃气公司专业人员到场排查后，倒吸一口凉气：燃气胶管老化破裂，燃气持续泄漏；抽油烟机烟管没接到室外；家用热水器已超期服役19年。三重隐患，任何一个都可能引发爆炸。当天，燃气公司开通“绿色通道”，更换胶管，安装排烟管，拆除“超龄”热水器。所有隐患当日清零。

两次化险为夷，靠的不是运气，而是每一次事无巨细地走访巡查。中山社区辖区60岁以上老人占比超25％，其中高龄、失智、残障等特殊群体共287人。他们自救能力弱，居家安全风险高。去年以来，社区深化“中山π”网格品牌建设，通过“大脚板”常态化走访，为每一名特殊成员建立“一人一档”，网格员每周至少上门走访一次。

“基层网格是社会治理的‘神经末梢’，网格员就是守护群众安全的‘第一响应人’。”中山社区党委书记孙秋霞说，“一人一档”每周走访，让网格员动态掌握特殊群体状况，第一时间发现并处置隐患。截至5月底，中山社区已累计排查整改各类居家安全隐患15处。

编辑  卢霞