“老丈母麦饼筒”一年省下3600元疏通费，退役军人创业拿到了3000元补贴，淮南牛肉汤店门口终于亮堂了……5月28日下午，东胜街道一场“网格砺兵·青春当先”成果展示活动上，年轻干部和网格员们用朗诵、脱口秀、自编歌曲等方式，晒出了从3月启动到目前的“五小十事”成绩单：12名街道年轻干部领办的37件民生微实事全面落地，74名社区网格员“益企助企”累计解决涉企诉求180余件，商户满意度攀升至91%。

在曙光社区，沿街商户“老丈母麦饼筒”曾为每年3600元的下水道疏通费犯愁，社区网格员胡鑫主动跑腿比价，帮店家以实惠价格装上了一台1200元的油水分离器，四个月就省回一年费用，让“堵心”变“舒心”。

这样的暖心事，正在东胜街道9个社区网格里不断上演。

戎家社区网格员凌银燕多次上门走访辖区企业，一次又一次等到财务下班、递上政策便签，终于让企业从抵触转为信任。

王家社区网格员胡丹玲，帮商户对接专业白蚁消杀渠道，解了商户经营后顾之忧。泰和社区网格员肖红梅，对接辖区高龄、空巢老人用餐需求，联动“平安食府”资源，推动老年助餐服务落地。庆安社区网格员王春晖，协调园林部门修剪遮挡招牌的树枝，让淮南牛肉汤店门口重新“亮堂”起来。史家社区网格员包晓妍，为退役军人小叶跑办3000元创业补贴。小叶红着眼圈说：“有人惦记着我，心里一下子暖了。”

大河社区网格员徐霄，为河南来甬务工的小王全程代办居住证。张斌社区网格员马千两，帮牛肉面馆顺利办下排水证。樱花社区网格员吕欢，化解“兰溪十八浇”面馆油烟扰民难题…… 一个个“网格微光”，让商户和居民真切感受到：“有困难找网格员”，不是一句口号。

今年以来，东胜街道深入实施“四百行动”2.0“益企助企”主题走访行动，网格员们揣着“民情账”、带着“政策锦囊”，走街串巷访商户、听诉求、解难题，心照不宣地遵守“三办”约定：能当场办的“马上办”，需要跑腿的“帮着办”，涉及多部门的“吹哨办”。截至目前，全体网格员已累计闭环解决涉企诉求180余件。

街道年轻干部则聚焦小治理、小项目、小改造、小服务、小安全五大方向，发挥专业优势，开展资源对接、证照帮办、用工融资等全链条服务，常态化组织政策宣讲、法律咨询等志愿活动。截至目前，“315 消费维权宣传”“新就业群体咖啡周赋能活动” 等37件民生实事全部落地，其余事项稳步推进。

“晒出来的进度，更要转变成群众的满意度。”东胜街道党工委书记张水霞表示，把年轻干部推上前台，既是压担子，也是搭梯子。从“书记领项”到“年轻干部领事”，街道正构建“头雁领航、强雁跟飞、雏雁展翅”的人才培养链。

编辑  卢霞