“平台清理得干净清爽、视野敞亮，困扰大家十年的烦心事终于解决了。”6月11日，潘火街道东莺新村的居民们看到整治一新的车库屋顶平台，纷纷为社区攻坚行动点赞。

就在前一天，东莺社区联合辖区综合行政执法部门开展专项拆违攻坚行动，彻底清除了小区车库平台盘踞十余年的历史遗留违建。

据了解，这处违建是小区长期存在的环境治理难题。该区域位于公共车库屋顶，但因住户对产权界定存在认知偏差，一直私自占用40余平方米公共平台搭建构筑物。十年间，平台长期堆放废旧家具、建筑废料等杂物，不仅破坏了小区整体人居环境，还暗藏消防、结构坍塌等安全隐患，引发邻里长期投诉与矛盾。

由于违建存续时间久、住户使用习惯根深蒂固，以往历次整治工作均遭遇阻力，整治工作一度停滞。

今年以来，东莺社区转变治理思路，摒弃刚性整治模式，推行柔性治理、暖心疏导。社区网格员联合城管队员多次上门沟通，耐心宣讲违建整治政策，细致剖析违建带来的安全隐患、邻里纠纷等问题，帮住户算清安全账、环境账、民生账。

经过多轮温情沟通与情绪疏导，住户的抵触情绪逐步消解。针对住户最为关心的拆除后平台渗水问题，社区联动小区物业制定修缮方案，承诺拆除作业完成后立即开展专业防水施工，彻底打消住户的后顾之忧。

6月10日，拆违清整工作全面展开。东莺社区、综合行政执法队伍、专业施工队伍三方分工协作，有序开展杂物清运、违建拆除、场地规整等作业，十年违建彻底清零。

编辑 袁媛