“好久不见，终于又见着你了！”8月19日下午，潘火街道东莺新村的一条巷道里，两位九旬老人双手紧握，久久没有松开。这场重逢，源自一位高龄老人的心愿，也离不开社区网格员在数千户居民信息中的一番细查。

王福灵今年90岁，住在百丈街道。这些年，他越来越惦记一位住在东莺新村的老朋友，想再见一面。此前，他曾两次独自坐轮椅寻找，但两次都没能见到人，于是这个心愿就一直搁在心里。

前不久，老人再次推着轮椅来到东莺社区求助。但他能提供的信息很有限，东莺社区有几千户居民，单靠一个名字找人，如同大海捞针。

网格员调出平时“走四百”民情走访攒下的居民信息台账，一页一页翻，一条一条看，反复比对了多个同名或名字相近的居民信息，最终锁定了最符合条件的那一位。随后，社区工作人员联系上对方家属，核实确认了住址，又实地跑了一趟，确保没有弄错。

一切确认无误后，网格员推着王福灵的轮椅，穿过小区巷道，把他送到了老友家门口。门打开的瞬间，两位老人认出彼此，激动地握住对方的手。离开时，王福灵拉着社区工作人员的手，反复说“谢谢”。

今年以来，东莺社区在“走四百”民情走访中，把老年居民的“微心愿”作为重点跟踪事项。高龄独居老人怎么联系、谁有长期未了的心愿、哪家缺什么、谁在找什么人……这些零零碎碎的民情信息，都被记在网格员的台账里。

下一步，社区将继续对辖区高龄、独居、行动不便的老人逐户走访，逐条记录需求，把找人、跑腿、陪聊这类不起眼的小事，一件一件做踏实。

编辑 崔静