9月2日傍晚6点出头，记者走进位于东郊街道的“好社区”运动健康中心。800平方米的空间里，跑步机全部满员，旁边的椭圆机、划船机和力量器械区也几乎找不到空位，晚锻炼的气氛很热烈。

放在一年前，这样的热闹场景还难以想象。

这家运动健康中心2024年底启用，去年日均到访仅45人左右，在籍会员也只有300余人；今年截至8月底，日均客流约250人，是去年日均的5倍多，在籍会员突破844人。8月单月营业额超过7万元；促销活动期间，单月最高营收突破13万元。

一家开在社区里、由国企运营、还承担着公益属性的场馆，是如何实现自我“造血”、越办越旺？

低门槛月卡，如何打开新客源？

今年3月，场馆悄悄做了一次升级：在原有的年卡之外，开始主推月卡。

在健身行业，年卡几乎是“标配”，动辄两三年、五年的健身卡也不稀奇。运营负责人佘迎旭告诉记者，他们过去也主要推年卡，“但慢慢发现，办年卡的多是周边小区居民，住得近、走得勤，一张年卡用一整年，对他们来说稳定也划算。可客源就困在这样一个社区里，很难真正实现自我‘造血’。”

于是，运营团队调整打法，把月卡推到台前，价格不超过市面同期同类产品的七成，想用低门槛把更多居民请进来。

“现在大家健身需求其实蛮高的，但很多年轻人会担心工作、学业变动，不愿一次性办年卡，月卡刚好匹配他们的需求。”佘迎旭说。

准大一学生小李就是其中之一。此刻，她正在跑步机上爬坡。三周前，她在这里办了一张月卡。“因为要去外地上大学，年卡用不上、也不划算，月卡刚刚好，正好趁开学前练一练。”她说，这里离家近、来去方便，体验也不错，三周坚持下来，明显感觉体力比以前好了。

像小李这样的新面孔正不断多起来。月卡推出近半年来，变化实实在在：月卡销售占比已达60%，成了主力。尤其是美团、抖音上的团购，卖得最好的就是月卡。在籍会员增至844人，其中社区外会员占比超过20%。

不少客人买了月卡、体验一两个月后觉得不错，“有好几个会员从第一个月一直续到现在，连着买了五六个月了。”佘迎旭说。

在推月卡之外，运营团队还把场馆空间重新盘了一遍：原本分区明显的中青年区和青少年区打通，新增了私教训练区；私教团队从最初的1人扩充到4人，还专门配备1名少儿体智能教练；运营时间也从原来的9:00—21:00延长至22:00。

国企背书+公益底色，让居民敢消费、愿意来

“断断续续健身也有十年了，之前也办过其他健身房的卡，遇到过健身房跑路的情况。这里开在家门口，又是国企运营，社区一宣传我就很放心。”今年50出头的王先生住在附近小区，今年3月办卡以来，他每周都来三四次，每次进行一个多小时力量训练，“现在精神状态好了很多，肌肉量也保住了，比去外面的健身房划算太多。”

王先生口中的“放心”，正是这家场馆最核心的竞争力之一。场馆由东郊街道海悦社区投资250余万元建设，交由鄞州区属国企鄞城集团运营。

“很多居民来咨询，我们都会讲清楚：这是社区投入、国企运营的项目，不用担心健身房跑路，先给居民吃一颗‘定心丸’，让大家敢消费、愿意来。”佘迎旭说。

让居民放心的，还有教练。“我们所有的教练都持有上岗执业证书，每三个月接受一次培训，场馆自己也会定期组织培训。我们还与宁波市体育科学研究所合作，引入了运动康复类专业力量。”佘迎旭说。

场馆还打造了全市首家“青少年运动健康驿站”，落地脊柱侧弯筛查、体重管理、运动康复等特色服务，今年3月又新增少儿篮球、体适能培训课程。“大人来健身，小孩来上课，一家人的运动需求在一个地方就解决了，正好形成闭环。”佘迎旭说。

中心还设有专门的老年区和残疾人区域，面积130平方米，配备智能肩颈拉伸练习机、智能无障碍律动平台等适老化器械，老年人补贴后每天仅需1元即可使用。今年5月，全区首个身心一体化智慧康复驿站也在这里挂牌。每位入馆者都会建立健康档案，定期进行体测复检，系统还会生成运动处方，用于指导训练。此外，场馆还与鄞州区图书馆合作设立流动图书馆，提供棋艺活动等适老服务。

编辑 严宇莹