9月9日下午，五乡镇党群服务中心内气氛热烈，吾乡“社”事·善治同行——五乡镇党建引领“居业物·社工说”活动在这里举行。来自泰悦社区、贸溪社区的18名一线社工依次登台，围绕“如我在居·共享家”主题，讲述自己经手的治理案例，分享“强社八法”引领下居委会、业委会、物业三方协同破解小区难题的具体做法。

宠物店长期扰民、12345投诉接连不断，是泰悦社区社工任开欣接手的难题。社区迅速启动“居业物”三方协同治理机制，居委会牵头摸排、业委会汇总民意、物业实地取证，随后召开专题协商会促成整改共识。一个月后，噪声和异味问题顺利解决。

同社区的余媛经历的则是东大道小区电梯险情：一天内有三四名居民接连被困，其中还有老人和孩子。危急时刻，居委会主动扛起牵头责任，召集物业与业委会紧急协商。随后，物业连夜拉网排查隐患，业委会同步启动维修资金申报，居委会全程统筹协调，电梯大修工程迅速落地。

“协同的关键，不在于三方是否凑齐，而在于各方能不能真正联动。”泰悦社区社工徐敏敏在讲述泰和馨苑流浪狗扰民事件时说。泰和馨苑没有业委会，但通过社区统筹、物业行动、网格吹哨、部门联动、居民参与，问题同样得到闭环解决。

泰悦社区社工高静波则分享了自己从一根树枝开始的协同经历：她请物业经理帮忙修剪停车位上方的香樟树枝条，第二天就修剪好了。在她看来，协同不一定需要开会、审批，有时只是主动敲开门、说句话、伸出手。

贸溪社区两位社工的分享，更多体现了“议”与“建”的治理智慧。贺丹丽针对悦澜湾小区树木过高的问题，决定让居民自己拍板：业委会组织业主投票，超三分之二同意修剪方案；社区牵头召开多场议事会；物业聘请专业公司施工，在各方全程监督下，阳光重新照进一楼居民家中。

夏艳则把明湖湾小区一处闲置多年的配套用房盘活为居民活动阵地，通过入户走访、线上征集，广泛收集民意，划分出棋牌娱乐、球类运动、健身休闲、邻里交流等多功能区域。改造后，“居业物”三方共同建立长效管护机制，老年课堂、青少年手工坊、邻里沙龙常态化开展，曾经的“闲置死角”成了居民最爱去的“暖心阵地”。

编辑 严宇莹