“失信信息公示后，患者信任和业务合作都受了影响，幸好现在能修复了。”10月9日，鄞州一家医疗机构负责人说。此前，该机构因违反医保基金使用监管规定受到行政处罚，失信信息在“信用中国”平台公示，经营和评级都受到波及。

公示期间，该院根据医保部门送来的信用修复告知书和行政合规建议书，主动自查自纠，完善医保管理，规范诊疗收费和基金使用。公示期满3个月、整改到位且无新增同类违规后，鄞州区医保局为其办理信用修复，撤销失信公示。“这不只是撤销公示，更是给了我们‘信用重生’的机会。”该负责人说。

这家机构的经历，是鄞州医保信用修复机制落地的一个缩影。近日，鄞州区医疗保障局印发《鄞州区医疗保障局信用修复工作指引（暂行）》，为存在失信行为的定点医药机构、医保从业人员和参保人打通“纠错—重塑”通道。信用修复是指失信主体纠正行为、履行义务后，由信用平台终止公示、停止共享，医保部门依法解除相应惩戒。截至目前，区医保局已按指引为2家定点医药机构办理信用修复，相关机构均完成整改并退还违规基金。

在行政处罚环节，执法人员在送达处罚决定书时，同步送达信用修复告知书、行政合规建议书和修复流程指引，实现“三书同达”，变被动受理为主动引导。失信主体可登录“信用中国”网站线上提交材料，平台3个工作日内完成撤销或修改；材料不齐的一次性告知补正，区医保局安排专人核验。收到申请后5个工作日内完成初审，一般5个工作日内作出决定，复杂案情经批准可延长10个工作日；不符合条件的，5个工作日内告知，主体可在10个工作日内申请复核。

“信用修复不是简单‘销号洗白’，而是惩戒与帮扶并举。”区医保局相关负责人表示，指引既守住基金监管底线，严防恶意骗保、反复违规者借修复规避惩戒，也为主动整改、知错改错者提供重塑信用的渠道。

编辑 叶维娜