12月5日，2025年浙江省志愿服务项目大赛落下帷幕，我区潘火街道海璟园社区的“暖暖的就业”志愿服务项目斩获银奖。该项目以“专业社工+志愿服务”为核心模式，精准对接全职妈妈、残障人士等群体的就业需求，累计带动近5000户家庭实现“家门口”就业增收，成为基层治理服务民生的生动典范。

作为扎根社区的民生服务项目，“暖暖的就业”构建了权责清晰的组织体系。社区专职社工跳出传统服务定位，化身项目“总设计师”与“资源枢纽”，全程把控需求研判、流程设计与成效评估，摒弃“大水漫灌”式帮扶，聚焦重点群体实现精准切入。

在此基础上，项目创新组建“排摸”“增能”“创客”三支志愿小分队，形成结构化服务矩阵：“排摸小队”由楼道长、党员志愿者组成，入户采集居民求职意向与技能特长，搭建动态“人力资源数据库”；社工同步对接企业、商圈资源，筛选灵活岗位，建立“岗位信息库”，实现“岗找人”精准匹配；“增能小队”“创客小队”则按需提供技能培训与创业指导，覆盖就业全链条服务。

针对特殊群体，项目还提供定制化帮扶。今年6月，社工为一名听力障碍的全职妈妈量身定制保育员培训，通过符号沟通辅助与实操教学，助其获得月入3500元的稳定工作。

对于有创业意愿的居民，项目搭建孵化平台。社区盘活闲置空间打造“共享厨房”“共富直播间”，同时“创客小队”的企业家、创业导师提供市场分析、资源对接等指导。全职妈妈张女士凭借面点手艺创业，不仅打造爆款产品，更吸纳7位邻里宝妈就业，实现“一人创业、带动一群”的倍增效应。

截至目前，该项目已联动21家社会组织、185家企业成为“公益合伙人”，吸纳社会资金9.3万元，构建起贯通15个企业党组织与22个镇街的就业协作网络，就业匹配率接近百分之百，直接带动1500余名全职妈妈、600余名残疾人实现稳定就业，累计带动近5000户家庭在“家门口”就业增收。

编辑 崔静  校对 陈垚