12月19日下午，“新心赋能 善治同行”鄞州区新就业群体“冬日暖新”系列关爱活动启动仪式在鄞州区新就业群体服务中心举行。活动旨在通过建立常态化关爱机制，向快递小哥、外卖骑手、网约车司机等新就业群体传递城市温情。

2025年，鄞州区委社会工作部聚焦“甬爱之城·鄞聚有你”品牌建设，着力构建“2+22+45+N”新就业群体服务多元矩阵，即建成2个区级阵地、22条甬爱街区、45个甬爱E家，形成“需求即时响应、服务触手可及”的服务新生态。

从潘火街道的“暖新里”甬爱街区，到遍布各镇街的985处甬爱场景；从东郊街道“墙上的午餐”公益项目，到首南街道的“暖新共富市集”和“小哥课堂”，从邱隘镇小哥议事会、云龙镇职业赋能体系，到钟公庙街道的全市首个区级新就业群体服务中心……一系列从“标准化”到“个性化”的暖心服务，串联起鄞州独具温度的“暖新足迹”。

坚实服务的背后，离不开专业力量的支撑。由区委社会工作部牵头，15家区级部门联动组建的“鄞聚帮帮团”，已成为维护新就业群体权益、化解急难愁盼问题的重要力量。其中，区人社局成立全市首家新就业形态特色仲裁派出庭，平均结案周期缩短至15日内；区住建局将新就业群体纳入住房保障范围，建设300个“充电驿站”；区卫生健康局为1225名新就业群体签约家庭医生。

截至目前，“鄞聚帮帮团”已累计化解新就业群体各类难题32类，开展送温暖活动352场次，调研走访26次，座谈37场，成功化解矛盾纠纷案件907件。

启动仪式上，19名来自见义勇为、参与基层治理、热心公益三大类别的先进新就业群体代表受邀参加活动，并收到慰问品；区委社会工作部向10个网点站点发放了200份暖冬礼包，同时在鄞州区新就业群体服务中心储备200份暖冬礼包，供新就业群体凭甬爱码领取。

值得一提的是，现场有6名新业态平台站点负责人与镇街代表签订了“家站融合”“社站协同”共建协议，通过物理空间共享，实现服务功能互补、治理责任共担，为新就业群体构建更加坚实的权益保障与支持网络。

见习编辑 王静倩  校对 陈垚