当逛超市不再只为买菜——鄞州消费市场转型与新消费热度观察

鄞响客户端 记者 费琛琛2026-05-18 08:15

进入5月,商超消费市场热度持续攀升,市民线下购物热情高涨。鄞州龙湖天街的小象超市里爆款榴莲一天卖出了上千个,快乐猴超市里的烤鸡、麻薯等热门产品一度被卖断了货,家庭型消费者还钟爱驱车前往山姆、开市客,“囤货式”采购让这里的车位一位难求。

4月,美团小象超市华东首店与盒马鲜生两家直营店在宁波同步开业,引发了现象级的排队热潮,现场“人山人海,堪比过节”。与此同时,同为美团旗下的快乐猴超市锚定社区折扣店精准定位连开两店,早已扎根宁波的山姆会员商店依旧门庭若市,本土巨头三江购物则通过转型“超盒算NB”等社区业态守住阵地。

与新店开业的“瞬时狂欢”不同,这一波热度并没有随着“开业特惠”的结束而消散,反而在实体市场发酵得愈来愈热烈,甚至让不少消费者惊呼,实体零售的“春天”回来了。从“排斥”到“融合”,从“替代”到“共生”,从“消费降级”到“消费分级”,鄞州商贸的“回暖天”里,消费市场究竟正经历怎样的深层转型和变革?

图为超市里的新鲜果切区域。

从“线上流量”到“线下留量”的进阶

家乐福退出、华润超市淡出、盒马“一代店”草草收场......过去几年里,似乎每一个大型超市品牌的离场,都在向我们宣告“大卖场时代”的终结,实体零售业曾一度被悲观情绪笼罩。

今年的景象却截然不同。一夜之间,“超市热”再度翻红,只不过,这一次不再是传统商超,也不是热衷“神仙打架”的各路互联网零售平台。这一次登场的主角是带着互联网基因的“新玩家”与深耕会员制的“国际巨头”。

5月16日下午,在位于鄞州龙湖天街的小象超市里,近6000平方米的店铺里客流涌动时令生鲜,畅销零食等各类商品琳琅满目。“这里既是生活采购的商业场所,也是可以坐下来喝咖啡、品尝现煮食物的社交空间,这正是小象超市创立的品牌初衷。”小象超市相关负责人告诉记者。

这正是互联网巨头由“虚”向“实”的实质性进阶。美团旗下的小象超市前身是线上平台“美团买菜”,而如今,从过去“深藏不露”的“前置仓”,走向核心商圈的“精准卖场”,背后的市场逻辑发生了质的改变。

与此同时,头部品牌依旧人气在线。一个月前,盒马鲜生结束了与三江购物长达十年的联营,关闭了7家门店,取而代之的是2家全直营销售门店,并首次将X会员体系引入宁波。这种“先破后立”的举措,让盒马全面强化了对宁波市场的控制力,从过去的“贴牌”转向“精耕细作”。

会员制超市则发挥出强大的“虹吸效应”。位于鄞州的山姆、开市客这些仓储式巨头不仅没有受到冲击,反而每逢节假日就人满为患、客流激增。

纵观宁波超市市场群雄逐鹿的场景,集齐了国际会员店、互联网自营超市、硬折扣社区店、升级迭代超市四大阵营,一场全维度的零售“军备竞赛”正在激烈上演。

图为超市成为市民鲜花选购的目的地。

消费市场正经历逻辑重构

“以前来超市,会列出采购清单,把需要的商品装到购物车里。现在走进超市,就想拉着家人孩子慢慢逛一逛,尝尝新鲜出炉的试吃,或点一杯咖啡慢慢品尝,再也不会急匆匆买了就走。”5月16日,在小象超市选购的市民王女士的说法代表了不少市民如今逛超市的心态转变。

如果仅仅把这种现象归结为鄞州商超零售的“实体复兴”,显然是片面的。从“价格战”到“情绪价值”的消费,从追求“大而全”到品类的“精准切割”,不难看出,这一轮消费热度的本质,是由消费者需求迭代引发的供给侧“基因重组”。

过去传统的消费升级,往往被理解为“更贵的东西”。但在宁波这一轮超市“竞备”里,看到的是更爽的体验。

在小象超市,可以看到明厨亮灶里阿姨手工包着黄鱼馄饨,空气中弥漫着现磨咖啡和烤鸡的香气;在盒马,消费者挑选活蹦乱跳的龙虾后,直接交由厨师加工,二十分钟后就能在店内堂食区域大快朵颐;在山姆超市,上等的和牛、龙虾被列进了试吃菜单......

这种在实体超市里的烟火气,是纯电商无法提供的情绪价值。消费者不再仅仅为了“补货”去超市,也是为了“休闲”和“解压”,实体超市正在进阶演变为贩卖生活方式的空间。在这些空间里,消费不是一味“往上走”,而是精准“分层走”。

梳理眼下鄞州市场展现的消费结构:高端会员店满足“囤货”需求,山姆和开市客凭借精选产品和极致供应链,让中产家庭愿意为“大包装”买单;互联网大店满足“体验与即时”需求,小象与盒马抓住了年轻家庭“既要品质又要便利”的心理,30分钟达是标配;社区折扣店满足“日常刚需”,盒马NB与美团“快乐猴”则在社区周边疯狂开店,用极致性价比截流日常买菜人群。

这种“该省省、该花花”的理智消费的崛起,正是说明零售商和市场的目光,正在转向提供高质价比的商品和高情绪价值的体验,而不是单纯的便宜或昂贵。

图为超市上架的新鲜榴莲被市民热捧。

零售品牌“在地化”的深度融合

这一波新零售浪潮最显著的特点是“我懂你”。

打开小象超市和盒马的菜单,会发现不仅有澳洲牛排,更有地道的红膏蟹糊、黄泥螺以及象山港的小海鲜。小象超市甚至与宁波老字号“缸鸭狗”“十六格”合作,在店内现包现煮汤圆馄饨。盒马则打通了从码头到冰柜的冰鲜直采链路,渔船到门店仅需12小时。

这种深度的本地化供应链整合,打破了“连锁巨头不懂本地口味”的魔咒,让外来“和尚”念好了本地“经”。

事实上,这场“超市大战”的背后,核心是对“近场零售”话语权的争夺。

在小象超市、盒马和山姆的线上平台上,无一不在强调“3公里30分钟达”的概念。这意味着,零售的竞争边界已开始逐渐消失,线上App取代了门店货架,门店成为了线上的前置仓。

美团通过“小象超市”打样中高端消费体验,通过“快乐猴”收割下沉市场,配合其强大的配送网络,构建了一个从流量入口到末端履约的闭环。盒马则通过直营店树立品牌心智,通过“超盒算NB”深入社区毛细血管。

记者手记:鄞州何以成为新零售“试验田”?

鄞州何以成为新零售“试验田”?

首先,是强大的购买力。 宁波人均可支配收入位居长三角前列,GDP万亿级城市的底蕴,让这里的人们既有消费意愿,也有消费能力。山姆、开市客的落子,首先是看中了这里的“中产密度”。

其次,是开放的城市基因。 鄞州社区商业成熟度高,消费者见多识广,既能拥抱互联网的高效,也享受实体店的体验。这种“不排外、爱尝鲜”的特质,让各类新业态都能在这里找到生长的土壤。

再者,是激烈的“鲶鱼效应”。 当美团、盒马、山姆、开市客、三江同台竞技时,每一家都在拼命优化供应链、提升服务、降低价格。这种良性的市场竞争,最终受益的是消费者,而消费者的“买账”又反过来刺激了市场的持续火热。

如今,小象超市门前排起的长队,盒马重新开业的热闹,山姆停车场一位难求的盛况,共同构成了2026年消费市场的一幅生动图景。这也释放了一个重要信号:消费并未降级,而是在分级;线下并未死亡,而是在重生。

零售的终极形态,不再区分线上线下,而是谁能更懂消费者的心,谁能更快地把那一口“鲜”送到嘴边,谁能提供更舒适的“逛”的体验。在鄞州,一场关于效率、体验与温度的商业实践,才刚刚开始。


编辑 叶维娜