【人物名片】

计高远

浙江艾索智慧科技有限公司总经理、创始人

“青瓣，是亲情相伴、轻松陪伴的意思，同时也代表着年轻、生命力和守护力。我希望我们团队能重新定义人们对养老服务的看法。”5月20日，在一间简约的办公室里，95后创业者计高远述说着创立品牌“青瓣”的初心。一门之隔，办公区内全是年轻的面孔，展台之上，智能交互产品亮着柔和的光。

这位留美归来的鄞州本土创业者，正和他的年轻团队，深入社区养老细分领域，为万千家庭送去智能暖心陪伴。而他们的核心产品，是一台名为“青瓣安心宝”的智能陪护机器人，外观上是一盏小夜灯。

创业六年，计高远的故事就像这盏灯，实用且安心，以一束温暖的光，填补无数养老家庭的陪伴间隙。

“老人需要有尊严的陪伴与照护”

计高远是土生土长的鄞州人，留学毕业后，因为想回国，他毅然选择回乡发展。在他眼中，鄞州营商环境包容开放、政策扶持完善，是创业的绝佳沃土。

顺着时代风口，初期他和团队选择了智慧物联赛道，却遇上了行业内卷。“赛道很拥挤。”计高远坦言，发展陷入瓶颈，但团队始终没有放弃，他们在寻找一个有刚需、能持续产生社会价值的落地切入口。

“我们创始团队一直有布局社区经济的想法，核心是能解决人与人情感连接或人和服务供需连接的问题，这和创业理念相符。”经过调研斟酌后，他们将目光锁定居家社区养老。

为何选择这一细分赛道？计高远坚定表示是考虑多重因素：社会老龄化的大势所趋，前期团队技术与资源适配，以及养老政策扶持，特别是看到鄞州区将智慧养老纳入重点布局的方向。

而最重要的原因是，这几年，计高远的爷爷卧床已久，奶奶渐渐患上阿尔兹海默病，家人轮流照料的辛苦，他看在眼里。“我们家条件不算差，子女孝顺、愿意出力，但即便这样，老人依然有诸多不便。如果换成更多普通家庭，难题只会被放大。”

从亲身经历中，他明白了老人的需求：不只是事后关怀，而是提前守护，更重要的是有尊严的陪伴与照护。而这恰好就是他们要做的事。

“最大的挑战是摸清老人真实需求”

做养老，计高远和团队先做了“减法”。

初期承接养老项目时，他们装过无数摄像头、传感器等智能设备，但是功能单一、操作麻烦，装完没多久，老人觉得没用就闲置了。

“因此最大的挑战，就是摸清老人真实需求。”他回忆，当时和团队频繁走访安居幸福苑、东柳坊等老旧小区，通过设备安装机会倾听老人与家属意见，并不断优化产品。“他们怕暴露隐私、怕平时用不上、怕操作复杂，我们就放弃摄像头方案，把设备做成一盏日常小夜灯，有人怕打扰子女，产品就定位轻量化陪伴——有事叫得应，没事不添麻烦。”

就此，小夜灯造型的“青瓣安心宝”智能陪护机器人应运而生。其内部毫米波雷达代替摄像头实现无感监测，大按键能一键呼叫、自动轮播消息和子女保持沟通，并新增AI主动问候、语音留言、智能提醒等功能，兼顾情绪陪伴与实用守护。

产品落地后，市场反响远超预期。去年的宁波首届老年博览会上，20台样品现场瞬间售罄。

“让老人开口就能办成事”

在计高远看来，AI技术的迭代升级，让“连接人与人、连接人与服务”的理念加速落地。随着产品推广，他也看到了更深层的服务机会：情感交流、生活服务连接……

依托“青瓣安心宝”硬件入口，团队搭建“小瓣帮帮”服务平台，正依托鄞州完善的社区服务体系，快速整合集聚本地家政、陪护、社区康养、老年文旅等多元资源。

“只要老人说出一点信息，平台不只提供基础咨询，更实现‘开口就能办成事’。”计高远表示，这盏灯能从需求提出、服务匹配到落地实现，形成全流程闭环，这也是产品与小度、小爱等娱乐设备最大的不同。

现场，计高远与小夜灯进行互动。记者听到，只需一句日常天气的闲聊，其就能精准推送天气、规划散步路线，甚至贴心问询家政打理等需求，拟人化的管家式服务，精准满足老年群体生活需要。

一盏智能夜灯、一个服务平台，“青瓣”走出了一条新的养老路径。在鄞州发展期间，企业获评国家级高新技术企业，产品收获“五星级银龄好物”荣誉。眼下，计高远已和东柳街道、首南街道、下应街道等达成深度洽谈，逐步从鄞州向外辐射，计划实现宁波全域覆盖。

“创业最难的，是认准方向，守住定力。”计高远总结道。对于规划，他也非常清晰，“持续深耕社区养老领域，用更‘聪明’的产品撬动养老刚需。”

编辑 卢霞