鄞观察丨一堂AI课,如何帮助银发族跨越“数字鸿沟”
鄞响客户端 记者 辛宗保 通讯员 顾雨濛2026-09-13 08:06

积极应对人口老龄化,帮助老年人跨越“数字鸿沟”,是党中央的明确要求,也是全社会的共同责任。近日,记者走进鄞州老年大学学士校区“AI与生活”课堂,感受银发学员的学习热情,探寻老年群体融入智能生活的鄞州实践。
9月11日8时,课程尚未开讲,学员已陆续落座。这是一个特别的课堂:全程使用电脑和智能手机学习操作,操作熟练的受表扬,不熟练的成了“后进生”,但无人气馁。
课前准备差异明显:有人熟练开机、打开APP回顾;有人找不到开机按钮,或不知如何打开显示器电源,不好意思问,只能摸索。这是老年群体面对数字化浪潮的真实缩影——但变化,正在这里发生。

图为鄞州老年大学“AI与生活”课堂。
从“只能临摹”到“AI帮我创作”
65岁的郭风珍退休前是金融工作者,在老年大学学习5年半,一直学美术和书法。因无基础,她只能临摹,原创能力不足。“画了几年,总觉得缺了点什么,自己的东西表达不出来。”她说。

图为郭风珍在课堂进行AI软件操作。
老师建议用AI修图提升作品。这学期,她第一次报名美术以外的课程。只上了2小时,思路就打开了:“把想法详细告诉AI,就能得到有自己风格的作品。”目前还是启蒙阶段,AI领域深不可测,她每天琢磨如何与AI对话,把多年想法融入作品。
从“临摹者”到“创作者”,郭风珍的变化,是AI课带给学员的一个缩影。

图为郭风珍使用AI调整自己的绘画作品。
从“不好意思问”到“带着问题来”
68岁的陈忠祥,之前在老年大学学的是烹饪,承包全家三餐。智能家电普及后,他操作困难。“孩子忙,有些问题对青年像‘1+1’,我不好意思天天问。”他说,“经常想问又咽回去了,怕他们嫌烦。”
不甘心被时代落下,他决定报名AI课。“到老年大学系统学,同学都是同龄人,问啥都正常,交流进步快。”他此前已用豆包、元宝、DeepSeek等,但靠自己摸索难突破。他看中老师履历,带着问题来学。他认为智能机器人进家庭是迟早的事,要早准备、早介入、早享受。

图为陈忠祥在课堂听讲。
从“不好意思问”到“带着问题来”,陈忠祥的变化,是老年学员重拾学习自信的写照。
记者发现,学员起点、接受能力、电脑基础差距大,有人熟练,有人零基础,教学难度大。“AI与生活”授课教师唐曙辉,1990年毕业于国防科技大学,曾在宁波人事培训中心、宁波工商技师学院任教,2010年至今在鄞州老年大学任教,自编多部电脑、智能手机操作教材,教学经验丰富。面对差异,他采用“渐进式教学”,让零基础学员也能跟上。

图为唐曙辉在授课。
“AI与生活”课学制1年,内容包括大数据和人工智能如何改变生活,学习AI聊天、图形设计、视频制作等,帮助老年人了解各种AI平台性能,提升生活质量。
从“秒光”到“云上”
鄞州老年大学开设智能手机相关课程以来,手机视频拍摄剪辑、AI应用、智能手机操作等专业名额“秒光”。学校通过“渐进式教学”帮助老人跨越技术壁垒。
记者了解到,鄞州通过各类学习平台开展数字化应用培训,已推动10万余人次老年人融入数字生活。有学员笑称:“上课玩手机也能当‘优等生’,这种成就感让我们觉得自己依然紧跟时代。”年轻教师感慨:“爷爷奶奶学习的执着令人敬佩,我教技术,他们传授人生智慧。”老年教育正从“兴趣培养”升级为“价值再造”。

图为学员在课间相互交流。
鄞州老年大学提供的数据显示:学校有79个专业、187个教学班级、8000余名在校学员。基础学科150元/年,烹饪、糕点200元/年,电子琴、电脑类260元/年,古琴、钢琴300元/年。本学期新增“AI与生活”和“实用旅游英语”课程,将老年教育推向技术与时代前沿。面对每年报名季“一课难求”的情况,鄞州通过“云上老年大学”实现线上线下融合,除学士、民安两校区外,还建有多个老年电视大学教学点,通过成人学校、居家养老中心延伸开设老年学堂。
从“数字反哺”到“共同成长”
鄞州老年大学副校长李亚丹告诉记者:“每周一堂课2小时,学得再多也要回家消化。帮助老年人跨越‘数字鸿沟’,最有效的手段还是子女的‘数字反哺’,子女的耐心程度很大程度上决定老年人适应数字化社会的速度。”她提醒,老年人心理敏感,子女若不耐心或嫌弃,会伤害老年人自尊心,使其产生畏难情绪。

图为新学期学员重返校园。
常言道,父母是孩子最好的老师。在数字化进程中,子女同样承担着帮助父母跨越“数字鸿沟”的重要责任。请多给父母一点耐心,陪着他们慢慢变老。让更多老年人在AI与生活中找到乐趣、尊严与价值,这既是老年教育的重要课题,也是一座城市数字化温度的生动体现,更需要全社会共同参与、形成合力。
编辑 袁媛