杨勇在下访接访时强调

强化责任担当 积极主动作为

切实保障人民群众合法权益

11月3日，市委常委、区委书记杨勇开展下访接访，听取和研究解决来访群众诉求。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚决贯彻中央和省委市委决策部署，始终坚持以人民为中心的发展思想，牢固树立和践行正确政绩观，带着感情和责任做好信访工作，切实保障群众合法权益、回应群众关切。余宁参加。

在鄞州区社会治理中心，杨勇和来访群众面对面交流，认真听取群众反映的有关问题和诉求，与属地和相关部门负责同志共同研究解决办法，要求有关方面设身处地多为群众着想，依法依规办事、用心用情解难，推动问题实质性解决。同时，要举一反三、由点及面，深入剖析共性问题，实现从解决“一件事”向办好“一类事”延伸。

杨勇强调，信访工作是送上门来的群众工作，是了解社情民意的重要窗口。要强化依法依规，坚持和发展新时代“枫桥经验”，推动群众的每一项诉求都有人办理、每一项诉求都依法推进，实现权责明、底数清、依法办、秩序好、群众满意。要着力推动矛盾纠纷依法妥善化解，持续抓好重点领域突出矛盾化解攻坚，敏感敏锐预警预防苗头性、倾向性问题，处早处小各类突发性风险，推动矛盾纠纷源头化解、多元化解、有序化解。要强化群众有感，把信访问题治理与巩固拓展学习教育成果、群众身边不正之风和腐败问题集中整治、巡视反馈问题整改等紧密结合起来，畅通利益诉求反映渠道，推动领导干部带头接访下访、包案化解，用主动换取群众互动，全力维护社会和谐稳定大局，促进全区经济社会持续健康发展。

编辑 王静倩 校对 陈丹琳